急に接続やペアリングが不安定になりました

こういった症状が発生した場合は下記の手順をお試しください。

ご使用環境をご確認の上、コンピュータに接続されている、あるいはエリア内で2.4GHz帯域で動作している有効なBlootooth、ワイヤレスデバイスの数を最小にしてください。

装着しているケースを取り外して、改善があるかご確認ください。 ※厚みのあるケースや金属の素材の場合、特に Bluetoothの電波に影響を与える場合がございます。

接続している機器を入れる場所によっては、通信が途切れてしまうことがあります。

ポケットの中や、カバンの中から取り出して改善があるかご確認ください。

SoundのBluetooth接続方法はこちらをご確認ください。