音質が悪い、音楽が途切れる
Q:音質が悪い、音楽が途切れる
Q:音質が悪い、音楽が途切れる
A:
A:
Bluetooth接続における電波障害が生じている可能性がございます。
いくつか原因と対処法がございますので下記をご確認ください。
「同一周波数帯（2.4GHz）を発する他の機器を、お近くで使用されている場合」
- 無線機、放送局
- コードレス電話機
- 無線LAN
- その他ワイヤレス機器（電子レンジ、ヘッドフォン、マウス、キーボード、カメラ、ビデオ送信機、ベビーモニタ、スピーカーなど）
対処法：これらの機器の電源を切ってください。
「機器に保護ケースやカバーを装着されている場合」
- スマホケース
- 保護フィルム
特に、厚みのあるものや金属のもの
対処法：これらのケースやカバーを外してください。
「機器をどこかに収納されている場合」
- カバンの中
- ポケットの中
対処法：これらの中から取り出して使用してください。
「その他」
再度、Bluetoothペアリングをやり直していただくと、通常に復活する場合がございます。お試しください。